فرم زیر را تکمیل کنید. تیم پشتیبانی رولند در سریعترین زمان ممکن پاسخ شما را ارسال میکند.
موقعیت رولند روی نقشه
سوالات پر تکرار
برای پیگیری سفارش از چه طریقی اقدام کنم؟
برای پیگیری سفارش، میتوانید از طریق شماره تماس، واتساپ یا ایمیل پشتیبانی رولند با ما در ارتباط باشید. کافی است شماره سفارش یا شماره موبایلی که با آن خرید کردهاید را ارسال کنید تا وضعیت سفارش شما بررسی و اعلام شود.
آیا قبل از خرید امکان دریافت مشاوره محصول وجود دارد؟
بله. اگر برای انتخاب محصول مناسب پوست، مو یا روتین مراقبتی خود تردید دارید، میتوانید پیش از خرید با تیم پشتیبانی رولند تماس بگیرید. مشاوران ما شما را برای انتخاب محصول مناسبتر راهنمایی میکنند.
پاسخگویی پیامها چقدر زمان میبرد؟
پیامها در ساعات کاری، معمولا در سریعترین زمان ممکن بررسی میشوند. زمان پاسخگویی بسته به حجم پیامها متفاوت است، اما تلاش ما این است که تمام درخواستها در همان روز کاری پاسخ داده شوند.